AI利用ポリシー

生成AIその他のAIサービスを、ヒアリング整理、提案骨子、見積り補助、問い合わせ返信案、報告書ドラフト、社内手順書検索、分類、要約、検証、コード作成補助、テスト設計補助などの補助目的で利用します。

顧客機密、個人情報、顧客固有情報を扱う場合は、必要最小限に限定し、利用可否、送信範囲、マスキング、保存期間、削除方法を確認します。認証情報、APIキー、秘密鍵、復旧コード、マイナンバー、本人確認書類、健康情報、労務評価、顧客が禁止した秘密情報はAIへ入力しません。

NeoLogicは、顧客データをNeoLogicの自社汎用AIモデル、他顧客向けAIモデル、またはこれらの学習、微調整、評価データ作成の目的で利用しません。顧客専用の検索、RAG、ナレッジベース、分類、検証、評価など、本業務の遂行に必要な処理に顧客データを使う場合は、契約、DPA、顧客指示、案件ごとの記録で目的、保存場所、保存期間、削除方法を定めます。

外部AIサービスを利用する場合があります。利用サービス、提供事業者、送信データ、マスキング方針、保持条件、監視ログ、学習利用、保存国・処理国、削除方法を案件ごとに確認します。外部AIサービス側の扱いはサービスごとの仕様と契約条件により異なるため、一律に「外部AIに送っても学習されない」とは説明しません。

AI出力は補助情報であり、完全性、正確性、網羅性、最新性、業務適合性、特定目的適合性を保証しません。NeoLogicがAIを補助的に利用して作成した成果物は、人間による確認を行ったうえで納品します。顧客は、自社業務への採否、承認、最終判断を行います。

AI出力やNeoLogicの情報整理は、法務、税務、労務、医療、投資、行政手続、警備業務等の専門判断または許認可業務を代替しません。必要な場合は、適切な専門家または所管官庁へ確認してください。

顧客または案件でAI利用が許可されていない場合は、AIを使った下書き作成、整理、分類、検索補助を行いません。案件ごとにAI利用可否を確認し、契約または個別説明で明示します。